ヤフオク メルカリ 個人売買 不安 トラブル

来られる方の検索ワード別で記載してみます。

┃受取連絡がない

かんたん決済の場合、14日後に自動入金があるので、それまで待つのも手です。

不安要素がある場合、下記を確認しましょう。
・追跡番号から到着確認。
・追跡番号がない場合は、次回から追跡ができる配送方法を選ぶ。
・受け取っている場合、受け取っている事実に対して「受取連絡」をするようにお願いしましょう。
・受け取れていない場合、配送事故(紛失)の可能性があります。配送業者に連絡を取りましょう。賠償保障が付帯されない配送の場合は、何も保障がありません。配送方法の選択肢に賠償保障付帯のものを付けていた場合は、賠償保障がない配送方法を選択した落札者の責任のため、その旨伝えましょう。必要に応じて誘導するのも手です。

出品者が選択肢に賠償保障付帯を与えない場合は、出品者の瑕疵がないとは言えません。

┃返品したい

状況次第で可能か不可能です。

①出品者に瑕疵がある場合、返品できます。

②出品者に瑕疵がない場合は、落札者はお願いしかできません。出品者はお願いを聞き入れる義理も義務もないため基本的に無理です。

落札者都合で返品する場合は
・ヤフオク手数料の負担
・振込手数料の負担
・送料の負担
・ヤフーウォレット払い戻し手数料の負担
ここまでは前提になりますが、それ以上の対価を差し出すことが交渉です。何も差し出さず自分の都合で相手に負担を押し付けることは交渉として機能していないので失敗すると思います。

┃評価してくれない

評価は義務ではないので仕方無いと思います。評価を条件とした販売をしたとしても忘れる人もいるでしょう。評価は大切なようで実はそうでもないです。

頭のおかしい人がいることを知っているので、出品者によっては下記のような対応をします。

・評価がない人を避けたり
・新規を避けたり
・評価の割合で入札を取り消したり

私の場合は評価に対して評価で返すようにしています。ご自身が評価をしたが相手が評価をしてくれない場合に不満を感じるようなら、私と同じように「相手から評価されるまでは評価をしない」のも一つの手かもしれません。

┃支払ってくれない

出品物の説明に落札後n時間以内の支払いがない場合、落札者都合にて削除します。という注意書きや、落札後も取引連絡にて、n時間後までにお支払いがない場合は落札者都合にて削除します。と通知するのも手だと思います。

通知の時間までに返事や連絡がなければ当然削除しても良いですし、そもそも通知すらせずとも削除しても何の問題もなく構いませんが、自分自身に非常に悪いがつくこともあります。上の項にも記載したとおり私の場合は評価を気にしませんのでトラブル回避を前提に粛々と「おかしい」と判断できる相手との取引は削除していきます。

不安やストレスを感じながら待っていたところで、「しっかりしていない人」はどこまで行っても「ダメ」なので、そんな相手と取引完了まで関係を持たなければいけないこと事態が苦痛でしかないので、落札者都合で削除して良いと思いますよ。

そもそも「仕組みとして可能」なのですから支払い前なら削除で良いです。支払い後の削除は出来ないこともあるので、支払われた後に面倒になるよりはよっぽどマシです。

┃外国人 遅い

・支払いが遅い場合
外国人の場合、クレジットカードの審査も通らないような信用がないため、かんたん決済の支払いは大体コンビニ支払いです。落札時刻によっては翌日や翌々日、4日程度かかることすらあります。

・受取連絡が遅い場合
私が出品取引してきた中でも、スムーズな取引をできる外国人は10%もいないと思います。

逆に外国人が出品者の場合はとてもスムーズです。
彼らは出来ないのではなく「自分自身の利益の為にしか動けない」ことが多いです。あなた自身が出品者で外国人が受取連絡や支払いをしない場合は、削除してしまうのも良いです。

┃評価が悪い

出品での評価が悪い場合、落札での評価が悪い場合。この二つで見方が変わります。

出品での評価が良く、落札で悪い場合は、転売屋が大半かと思います。難癖をつけて詐取する目的や、嫌がらせで落札をして出品させないようにして、自分自身の転売物を優位にさせる目的等、そういった思惑が「出品物」と「落札物」から読み取れることがあります。どういった出品が多く、どういった落札が多く、どのような評価をされているのか?を考えてみるとよいかもしれません。

もちろん頭がおかしい人や世間知らずの我儘に当たれば、理不尽な評価により悪くなることもあるので、評価はそこまであてになるものでもないです。

投稿者: みずがめ座

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