iPhone iOS 10.3.3 パスコード バグ

パスコード設定のバグです。他のiOSでも発生するかもしれません。発生した端末はiPhone5 A1429です。

│対処、解決方法

パソコンを持っている人限定

DFUでパスコードは消せます。個人データは消えますが、使い物にならない状態から復帰ができるだけマシです。

パソコンを持っていない人は使えません。しっかり説明や証拠写真、動画を収集しておかないと非を「認められない」でしょうから、買い直しになると思います。

認めてあげられるようにこうなるまでの証拠動画等を取得するのが良いと思います。

│致命的なダメージを受けそうな人

他のiPhoneを持っていない人
パソコンを持っていない人
バックアップがない人

上記は致命的なダメージを受けそうですね。

救いにならないと思いますが電話の着信だけは受けれます。

│発生経緯

1.パスコードの新規設定(4桁パスコード )
2.新規パスコード入力(0000)
3.確認パスコード入力(0000)
4.Apple IDパスワードを求められ入力
5.パスコード設定画面右側のサークルのアニメーション発生
6.処理が遅いため画面消灯
7.再開するためにiPhoneへログインするためにホームボタンまたはスリープボタンを押す
8.パスコードの設定が終わっていないがパスコードが設定されている
9.設定したパスコード(0000)と別のパスコードのようでiPhoneへログインができない
10.Apple ID(iCloud)へのサインインのためのパスワード入力を求める通知がくる
11.iPhoneへログイン出来ないため通知にある設定へ行けない

以上でbrick

│状況

1と2にて入力したパスワードの正常確認をしている段階を経て
Apple IDへサインインして確認をするため間違っていません。

iPhoneがパスコードを求めている状態でiCloudのパスワードを求めている通知が発生しました。

iCloud(Apple ID)のパスワードを入力するためには正常に設定されていない謎のパスコードを解除しiPhoneへログインしてからでないとできません。

│矛盾がわかるでしょうか?

1.パスコードの設定の完了のためにApple IDのパスワードを求めたが、
2.Apple IDのパスワード入力前に画面消灯
3.完了していないパスコードが別のパスコードで設定された
4.不明なパスコードのため設定にいけない
5.DFUしかなくなる

もしかしたら別のiPhoneのパスコードを求められているのかもしれませんが、どのiPhoneのパスコードなのか通知画面から見られないためわかりません。

│iCloud周りって変ですよね

KVS Synchronize with completion Handler failed iPhone

│APNもありましたね

APN構成プロファイル 未削除 問題

│修理の場合の費用

立証が難しい場合は当然、全損扱いで支払うことになります。

ケアがあれば多少安いです。パソコンも持っていないような人や別の端末で証拠を確保できないような人はケアに入っておくと良いと思います。

これ以外にも様々なバグはありますから、安心のためにケアがいいと思います。

│勘定科目・記帳

修理費=修繕費
買い替えの場合は新しい端末の値段次第ですが、10万円以上なら減価償却をして、10万円以下なら消耗品費で一括償却ですかね

端末に4年縛りがあるようなら縛りの違約金支払い=支払手数料

違約金は補填にあたるので課税対象外と考えて良いと思います。

│余談

電話帳に追加登録を完了すると連絡帳(電話)アプリが落ちて登録ができないバグなんてものも見つけたことありました。

あとはApp Storeの表示がタグだらけになるのとか。

 

報告をしても状況再現が確実にできないと後回しになってしまうんですよね。APNバグのように。

他にはiPhoneのストレージのエラー等、録画記録を保持していたこと、スペシャリストとの技術的な会話での相互理解、アップルへ持ち込みスタッフの確認と合わせて無料交換対応なんてものもしてもらったことあります。

ちゃんと証拠をとって状況再現ができないと、理不尽に難癖をつけているだけにみられてしまいますし、証拠がなければあたり前なので、これらに限らず経済的損害を受けないためにあらゆるもので証拠保持をする習慣は必要だと思います。

現在の10代はネット世代なので証拠保持能力が高い人がとても多いと思います。

一瞬しかでなかったもの、削除されたツイートや日記等、表示され隠滅される前にとりあえず証拠保持って習慣がついているようで、とても良いことだと思います。

 

投稿者: みずがめ座

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