ライセンス認証 マイクロソフト

2016年3月1日付けで、平日は9時から18時、土日は10時から18時になったようです。そして祝日および年末年始は休業。

全く気が付きませんでした。有人でのサポートを何度も受けてきていますが、やっぱり変わってしまうと品質落ちてしまいますね。今回対応していただいたスタッフは日本人ではなかったと思います。独特の訛がありました。

以前のスタッフは日本人の少しお年を召された女性が多かった印象です、声の感じがなんとなく。流石に技術スタッフは日本人がいるようですが、不便になりました。

Windows10になってからマイクロソフトアカウントでの有効化の手段等出来たことで、コールセンタースタッフを減らしたのでしょうね。人件費を削りたいのかなと感じました。

Windows10までの間24時間体制でスタッフ常駐でしたからかなり人件費減ったのではないかな、と思います。

投稿者: みずがめ座

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