楽天モバイル 解約後 ログインできない

解約から2ヶ月経過するとログインができなくなるそうです。

確定申告の開始から閲覧数が異様に多いです。こまめに記帳することをオススメします。期間により明細記録は、半年前までしか明細は提出しないという方針のキャリアもあります。

こまめに記帳していない結果、経費(通信費)に計上するための明細が手に入らず、自己負担になることがあります。毎月の記帳なんて大したことがないので後で困る可能性を考慮しましょう。

 

│解約後2ヶ月で確認ができない

メンバーズステーションログインは解約翌月は可能ですが、翌々月から不可能になります。

明細を取得するには電話連絡が必要です。

通話の時間は「オペレータに接続されてから15分程度」必要です。

┃明細書の取得方法は

080-0600-4444に電話し、4→7→0→5

の順にガイダンスに従い、オペレータに伝える必要があります。

必要なものは、

1.本人確認のための氏名
2.契約していた電話番号
3.明細を送るメールアドレス

のようです。

┃メンバーズステーションのログイン

[ra]から始まるIDでログインは出来ません。

楽天IDからのログインは[ra]よりは1ヶ月目は出来るのですが、出来なくなります。

┃クレジットカード払いにしている場合

請求が1ヶ月はずれるので、カード明細に発生してから確認を取ろうとしてもできません。

チャットサポート、メールサポートでは対応がなく、電話問い合わせのみになっています。

投稿者: みずがめ座

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